瓜子二手车屡次出现泡水车 检测形同虚设
2019-12-05 11:32:14 来源:新浪科技

从承诺车况良好不让试车,到车主发现泡水,再到商家强调“居间无责”……面对消费者质疑,瓜子二手车的处理举措让车主“寒透了心”——事发9个月,商先生从嘉兴跑到了北京起诉,却迟迟等不来道歉及赔偿。

更令人震惊的是,这起遭遇绝非个案。

新浪科技在调查中发现,瓜子二手车官网宣称的259项专业检测形容虚设,检测报告更可随意改动,在全国购无法提前看车的情况下,充满着套路。

为何还是屡次出现泡水车的售出?而瓜子口中的“居间无责”是否是在“甩锅”逃避责任?

形容虚设的检测

打开瓜子二手的官网,任意点进一款售卖车型的页面,都会看到“259项专业检测”几个大字,并且会在下方详细展示车辆图片和检测项目,以体现车辆是否存在异常。

如果仅仅看网页,一个靠谱、可信赖的形象展现在眼前,但通过一系列的事件过后,逐渐发现瓜子已经“变了味”。

商先生与瓜子二手车的纠纷开始于今年3月。浙江电视台6频道《1818黄金眼》报道,在瓜子二手车承诺车况良好,不让进行试驾的情况下,商先生将一辆二手奥迪A4开走了,但当时就发现了天窗无法打开,车内只有一个喇叭响,如此情况引起了他的怀疑。

将车开到4S店确认后,商先生得知,在车辆内饰板中存在泥污。更令人震惊的是,在询问保险客服后,发现该车曾因为2016年台风“鲶鱼”导致过车辆损坏。随后当地市场监管局登门,明确表示若存在欺诈,按照法律规定就是一赔三。

事实上,瓜子二手车销售泡水车的情况并非孤例。今年8月,央视财经也曾曝光过瓜子二手车,调查发现其存在泡水车被评“车况正常”,售出车辆“货不对板”,售后部门地址难觅等一系列问题。

今年7月,孟女士更是在瓜子二手车买到未结案事故车,直到去年检的时候才被交警告知,该车曾与一辆挂车发生追尾事故,致车内一人死亡,正在锁定中,禁止交易及买卖。

瓜子也向媒体回应称要进行整改,称要持续提升收车选择标准、车况检测标准,严格规范并坚决执行复检操作流程,但现实情况仍不乐观。

想改就改的报告

在声称整改的两个月后,家住邯郸的王林(化名)经过销售推荐在瓜子的全国购平台,购买了位于北京的一台二手车,检测报告显示车况基本正常,无漏油情况,但让他没有想到的是,经过20多天后,到手的车辆竟是一台事故车。