2014年上半年软考中级系统集成项目管理工程师真题解析

来源:考试吧         发布时间:2018-09-15 11:10:21     

第一题 配置管理

【问题1】6分

(1)不正确

(2)ABDFGHIJ;(11个中排除3个就行了,用户手册和操作手册属于产品文档无疑,项目总结报告指南中和教材中未明确,从教材P407分析,个人倾向将其于列入管理文档。)

【问题2】8分

1.按配置项类型分类建库,适用于通用软件开发组织。

优点:便于对配置项的统一管理和控制,提高编译和发布效率。

缺点:针对性不强,可能造成开发人员的工作目录结构过于复杂。

2.按任务建立相应的配置库,适用于专业软件的研发组织。

优点:设置策略灵活。

缺点:不易于配置项统一管理和控制。

【问题3】5分

存在问题:

1.项目A项目经理缺少书面变更申请

2.缺少变更初审和变更方案论证环节

3.在变更实施前,要将变更决定通知各有关的干系人,而不仅仅是小王

4.变更实施中权限修改做法有误;

5.缺少变更确认和发布环节。

正确做法:

1.由项目A项目经理就存在的缺陷修改提出书面变更申请;

2.组织变更初审和变更方案论证;

3.在变更获批后,将变更决定通知影响到的各有关干系人;

4.变更实施中,在开发库开辟工作空间,从受控库取出相关的配置项,放于该工作空间,分配权限给程序员小王进行修改。

5.变更实施完成,进行变更结果评估与确认,更新受控库中的相关配置项,并发布给各相关干系人。

【问题4】6分

1.受控库应对项目经理开放;

2.受控库对开发人员只应开放读取权限;

3.受控库对总经理只应开放读取权限;

4.还应添加CCB和PMO角色,并开放读取权限。

考试时个人这题答得非常烂,尤其是【问题2】胡诌了一气还是不对,以下答案是个人回来后,翻书重新整理的,希望供大家参考指正。

第二题 合同纠纷

【问题1】5分

可以向业主提出补偿关税的要求。(个人认为:集成商是帮业主垫付的关税,这部分关税本不是自己需要承担的而是业主需要承担的,债务和债权关系已经形成。退一万步说,不管要求合不合理,你可以不补偿,但不能剥夺我提出补偿的权利)

如果补偿,需要受合同索赔有效期的限制。(这个是我回来网上查资料得出的结论,合同中索赔期限比28天更加优先。但关键是题目中没给出索赔相关条款,所以这题出的模糊。考试时我答的是受国家相关法律法规限制,我当时一直在纠结:集成商与业主是否构成债务

关系,是否可按民法诉讼的时限处理呢?)

集成商违约,(个人认为:合同中明确规定关税由业主来支付,现在集成商事先垫付并且未得到业主同意,做了自己不该做的事,属于违反了合同的义务)

【问题2】10分

合同管理主要包括:

1.合同谈判与签订管理;

2.合同履行(执行)管理;

3.合同变更管理;

4.合同档案管理;

5.合同违约管理。(这个应该可以不答)

出现的问题主要有:

1.合同条款不详尽,签订草率;

2.缺少违约责任相关条款;

3.缺少变更处理及索赔相关条款;

4.合同执行中变更管理有问题,集成商在出现了变更后未按变更流程处理就自行决定实施变更;

5.沟通管理有问题,未及时将变更的影响通知到干系人特别是客户方

【问题3】2分

合同管理中没有用好:

1.检验和审计;

2.绩效报告;

3.支付系统;

4.索赔管理;

5.合同变更控制系统。

以上答了得2分应该没问题,可惜我除了索赔其他都是从别的工具中硬贴边上去的。

总之,这是个合同纠纷,太坑了,【问题1】的三个解答均没有把握,因为怎么答都有一定理由。【问题2】和【问题3】上面的答案应该至少能得6+2分。

第三题 进度管理

【问题1】(5分)

进度提前,也就意味着工期缩短,可能的变更如下:

1.重新安排活动计划带来的进度计划或项目管理计划变更;

2.工期变化势必带来合同变更;

3.为实现进度提前目标,还可能造成但不限于以下变更:

(1)投入更多的资源引起的成本变更;

(2)投入更有效的人员带来的团队变更;

(3)为了使外包生产提前完成,可能重新编制采购计划不限于更换外包商;

(4)种种措施引入新的风险之变更;

【问题2】(2分)

为缩短工期,可采取的措施如下:

1.赶工加班;

2.快速跟进,并行处理,管理好风险;

3.投入更多的资源;

4.选派经验丰富更高效的人员加入;

5.加强对外包生产进度的监控,及时处理变更;

个人现在认为不要写缩小范围和改进方法,因为题意中不能缩减范围,而且技术产品比较成熟。但写了估计也不算错。

【问题3】(8分)

采取了上述措施可能面对的问题如下:

1.赶工带来成本增加,人员加班效率下降,团队负荷加大;

2.快速跟进带来返工等风险;

3.选派经验丰富人员和投入更多的资源均带来成本超支风险;

4.如果改进技术方法,也可能由引入新技术带来风险;

5.公司领导对项目的高压易引起团队的焦虑和冲突;

6.为了提前进度,容易忽视变更管理、质量控制等环节;

7.外包生产可能不能按时交付。

本题考的是进度管理,和第四题挣值的是考试中相对容易的,应该争议不大,运气好的的话得个13、4分,也是及格的关键。以上是个人整理的答案,供大家参考指正。

第四题 挣值技术

(单位:万元)

【问题1】5分

PV=37 AC=23 EV=23.8 CV=EV-AC=0.8 SV=EV-PV=-13.2

【问题2】4分

CPI=EV/AC=103.5% SPI=EV/PV=64.3%

成本节省,进度滞后

【问题3】3分

表现出问题及原因

1.进度滞后的问题,可能原因:

(1)进度计划不周

(2)资源分配问题,导致某些工作因缺少资源展开缓慢

(3)历时估算不准

(4)进度执行的监控不力,未及时发现变更或发现后未及时管理纠偏

2.成本节省可能带来质量风险

(1)成本的节省可能带来工作或产品质量下降

(2)工作范围可能未得到确认,部分工作遗漏从而形成的成本节省。

【问题4】6分

由于解决了导致偏差的问题,后续工作按原计划执行,所以

ETC=BAC-EV=50-23.8=26.2

EAC=AC+ETC=23+26.2=49.2

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